Il Comune di Siena rinnova
l’accordo con Telecom Italia Spa per la diffusione del segnale
tv. E’ quanto stabilito da una delibera di giunta che prende
atto dell’offerta di rinnovo del servizio di trasporto diffusivo
su rete Hfc (banda larga) dall’1 gennaio 2025 al 31 dicembre
2029 presentata dalla stessa Telecom Italia Spa. La spesa
prevista nell’atto per i servizi base e quelli indispensabili
correlati, per una durata di cinque anni, ammonta a 436.759,79
euro annui oltre Iva. “Il servizio è stato più volte aggiornato,
è in funzione da 25 anni ed è fornito gratuitamente agli utenti
– spiega in una nota l’assessore ai servizi digitali Giuseppe
Giordano -. Il rinnovo prevede, fra l’altro, che il gestore
assicuri assistenza sette giorni su sette e livelli di servizi
assicurati con risoluzione del 75 per cento dei reclami entro
due giorni, 90 per cento entro quattro giorni, un tempo medio di
risoluzione dei reclami minore di due giorni. Inoltre il gestore
si impegna ad attivare un servizio automatico di allarme per i
guasti sui nuovi impianti in modo da ridurre drasticamente i
tempi di attesa e fornire con cadenza trimestrale un report sui
guasti stessi”.

   
“Infine, a fronte di queste innovazioni e rispetto al
precedente accordo, abbiamo ottenuto una riduzione dei costi del
cinque per cento, pari a oltre 23.000 euro all’anno” conclude
Giordano.

   

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